iPhone 上出現「不允許取用網站」：代表什麼，如何解決

「不允許取用網站」是螢幕使用時間內建網頁過濾器的封鎖頁面，並不是網站本身的問題。它通常因為四種原因出現：你在法律要求的地方尚未確認自己是成人（例如英國和澳洲）、家長為兒童帳號設定了限制、這台 iPhone 自己的螢幕使用時間設定了網站限制，或學校或雇主管理這支手機。標題下方的那一行會告訴你是哪一種，而每一種都有各自的解法。

如果頁面是紅色的，並寫著「詐騙網站警告」，那是 Safari 的網路釣魚警告，屬於另一回事：請見遇到詐騙網站警告時該怎麼辦。

封鎖頁面上的訊息是什麼意思

在 iOS 27.1 中，封鎖頁面的標題可能是不允許取用網站、已封鎖此網站或敏感網站。iOS 不會說明哪個標題對應哪種情況，所以請閱讀標題下方的那一行：

• 「此裝置需要對任何未確認為成人的使用者限制成人內容。」 這是年齡確認，適用於像英國和澳洲這類尚未確認年齡的成人。請見下一節。
• 「你會需要家長或監護人的許可才能瀏覽：」 兒童帳號上開啟了詢問可否瀏覽網站或限制成人網站。
• 「你的家長或監護人已封鎖：」 家長或監護人封鎖了那個網站。
• 「[site] 為限制的網站。」 或 「你沒有權限瀏覽 [site]。」 這是這台 iPhone 上的網站限制。文字沒有說明是誰設定的，所以我會先檢查你自己的螢幕使用時間，然後再詢問管理這支手機的人。

按鈕也依同樣的方式區分。請求取用權和詢問可否瀏覽網站是用來請家長或監護人核准的。將網站加入「允許」列表和更改限制則是給能更改設定的人使用。

「此裝置需要限制成人內容」：英國、澳洲及其他地方

Apple 表示，確認自己是成人「在某些州、國家和地區是依法規定的」（Apple Support）。依法規定的地區列表為：澳洲、巴西、新加坡、南韓、英國和美國（德州）（Apple Support）。各地的規定不同。

在英國，「兒童和青少年，以及尚未確認年齡的成人，網頁內容過濾器和通訊安全都會自動開啟」（Apple Support UK）。Apple 針對澳洲和巴西的頁面也說，對於「尚未確認自己年滿 18 歲的成人」，情況相同（Apple Support Australia，Apple Support）。

你可能會在「建立新的 Apple帳號」、「更新裝置上的軟體」、「嘗試更改某些安全設定」，或「嘗試下載或購買分級為 18+ 的 App」時被要求確認。你可以略過，繼續使用你的 iPhone，但「你必須先確認，才能關閉某些安全設定或下載分級為 18+ 的 App」（Apple Support）。所以在確認之前，過濾器會一直開著。

如何確認你是成人

1. 檢查你的狀態。 打開設定，點選你的名字，然後點選個人資訊 > 年齡確認（Apple Support）。
2. 選擇一種方式。 Apple 接受「屬於你本人的信用卡」、掃描你的駕照、政府發行的證件，或（在某些地方）護照，或在有提供時使用自拍。「不支援金融卡和禮品卡」（Apple Support）。在英國，你也可以使用通過 PASS 認證的年齡證明卡：「CitizenCard、My ID Card、TOTUM ID card 或 Young Scot National Entitlement Card」（Apple Support UK）。
3. 如果使用自拍，Apple 列出的地區有澳洲、巴西、新加坡和英國（Apple Support），而自拍需要「iOS 或 iPadOS 27.2 或更新版本」（Apple Support UK）。
4. 如果無法通過，請更新 iPhone、使用受支援的方式，或改用 iPhone 或 iPad 嘗試，因為「部分確認方式只能在 iPhone 和 iPad 上使用」（Apple Support）。

關於隱私：Apple 表示你的證件影像「會保留一小段時間以完成此流程，之後會被刪除」（Apple Support），而自拍在年齡確認後「會被刪除，不會以任何形式保留」（Apple Support UK）。確認之後，「你不必再次確認」（Apple Support）。

Apple 把確認描述為讓你能「調整這些安全設定」（Apple Support UK），所以確認之後，請依下文自行更改過濾器。

兒童或青少年的兒童帳號

這裡的封鎖是按照設計運作的。Apple 的預設值是：「詢問可否瀏覽網站預設會在 13 歲以下、擁有兒童帳號的孩子身上開啟。限制成人網站預設會在 18 歲以下、擁有兒童帳號的孩子身上開啟。」13 歲以下的孩子「需要要求瀏覽新網站，18 歲以下的孩子則需要許可才能瀏覽所有被封鎖的網站」，而年齡會依國家或地區而有所不同（Apple Support）。

如果你是孩子： 點選請求取用權，向家長或監護人提出請求。

如果你是家長： 在「訊息」中打開請求，然後核准或拒絕。當面的話，請在孩子的 iPhone 上點選請求取用權，再點選輸入螢幕使用時間密碼。「如果你在 24 小時內沒有回應，孩子就需要重新提出請求。」Apple 也表示，家長或監護人應該在孩子的聯絡人中，「這樣他們的請求才能傳送來核准」（Apple Support）。

若要事先允許某個網站，請前往設定 > 家人，點選孩子的名字，點選App與網站，然後點選「加入」按鈕。若要更改過濾器本身，請點選App與網站 > 限制 > 過濾，然後選擇只限核准的網站、限制成人網站或無限制（Apple Support）。Apple 指出，在某些地區，「螢幕使用時間、購買前詢問、詢問可否瀏覽網站，以及 App 的內容限制等設定無法關閉」（Apple Support）。其餘新設定請見 iOS 27 家長控制有哪些新功能。

你自己的螢幕使用時間：如何關閉內容限制

在 iOS 27.1 中，你自己的 iPhone 上，網頁過濾器位於這裡：

1. 前往設定 > 螢幕使用時間 > App與網站。
2. 點選限制，向下捲動並點選過濾。
3. 選擇無限制以關閉過濾器，或選擇限制成人網站、只限核准的網站。

我已在 iOS 27.1 上核對過這些步驟。如果較舊的說明要你前往內容與隱私權限制，在 iOS 27 中，那個頁面涵蓋的是圖書、電影、電視節目和音樂等內容（iPhone 使用手冊）；網頁過濾器位於App與網站之下。

如果過濾頁面寫著「若要更改這些限制，你所在的國家或地區要求你確認自己是成人」，請回到上一節。在限制成人網站之下，iOS 27.1 還加入了：「已知的成人網站會被封鎖，網頁代理伺服器也會被封鎖。」

若要只解除某一個網站的封鎖並保留過濾器，請在封鎖頁面上點選將網站加入「允許」列表（如果有顯示），或在App與網站中點選加入App或網站。

學校或工作用的 iPhone

機構可以遠端設定相同類型的過濾器。Apple 表示，裝置「可以將 Safari 和第三方 App 限制在特定網站」，而裝置管理服務可以設定「限制成人內容」或「僅限特定網站」等選項（Apple Platform Deployment）。已安裝的描述檔會顯示在設定 > 一般 > VPN與裝置管理中（iPhone 使用手冊）。如果你在那裡看到學校或雇主的名稱，請詢問他們的 IT 團隊允許該網站。

VPN 能修好「不允許取用網站」嗎？

不能。過濾器是 iPhone 上的設定，而在英國，Apple 表示年齡規定「適用於英國的 Apple 帳號」（Apple Support UK）。它們跟著你的帳號走，而不是你所連的網路。解決方法是確認年齡、更改設定，或詢問設定它的家長或機構。VPN 改變的是你的流量所走的路徑，而不是你的手機或帳號上設定的內容：VPN 實際會改變什麼。

如果你沒有看到這個頁面，而是網站就是無法載入，那是另一個問題：我的網路供應商是否封鎖了某個網站？

在 Chrome 中也適用嗎？

對於兒童帳號，Apple 表示詢問可否瀏覽網站適用於「Safari 和其他支援的瀏覽器 App」（Apple Support）。它沒有列出是哪些 App。

Mistero 的定位

Mistero 無法繞過年齡確認、螢幕使用時間或學校的過濾器，它也不是為此而設計的。它的廣告攔截器是 Safari 內容攔截器，可以「減少 Safari 中的廣告、彈出式視窗和常見的追蹤內容」（App Store 商品頁面，2026 年 11 月 9 日閱讀）；它對螢幕使用時間允許哪些網站沒有任何決定權。

資料來源

• Apple Support, If you’re asked to confirm that you’re an adult: https://support.apple.com/en-us/125662 （2026 年 11 月 9 日閱讀）
• Apple Support, Region-specific rules for managing an Apple Account: https://support.apple.com/en-us/125666 （2026 年 11 月 9 日閱讀）
• Apple Support (UK), Age requirements for managing an Apple Account in the UK: https://support.apple.com/en-gb/126788 （2026 年 11 月 9 日閱讀）
• Apple Support (Australia), Age requirements for managing an Apple Account in Australia: https://support.apple.com/en-au/126781 （2026 年 11 月 9 日閱讀）
• Apple Support, Age requirements for managing an Apple Account in Brazil: https://support.apple.com/en-us/126783 （2026 年 11 月 9 日閱讀）
• Apple Support (UK), Confirm that you’re an adult with a selfie: https://support.apple.com/en-gb/149095 （2026 年 11 月 9 日閱讀）
• Apple Support, What’s new with parental controls in Screen Time and Family Sharing (Apple Devices for Kids and Families): https://support.apple.com/guide/child-safety/whats-new-with-parental-controls-k6zl0kw9zbgr/web （2026 年 11 月 9 日閱讀）
• Apple Support, Block or allow access to apps and websites on your child’s device (Apple Devices for Kids and Families): https://support.apple.com/guide/child-safety/block-or-allow-access-to-apps-and-websites-jymj24zqwaek/web （2026 年 11 月 9 日閱讀）
• Apple Support, Use Ask to Browse to approve the websites your child can access: https://support.apple.com/en-us/127512 （2026 年 11 月 9 日閱讀）
• Apple Support, Set up parental controls to manage your child’s iPhone or iPad: https://support.apple.com/en-us/105121 （2026 年 11 月 9 日閱讀）
• Apple Support, Block features or content with Screen Time on iPhone (iPhone User Guide): https://support.apple.com/guide/iphone/block-features-or-content-with-screen-time-iph3ff83f3b1/ios （2026 年 11 月 9 日閱讀）
• Apple Platform Deployment, Filter content for Apple devices: https://support.apple.com/guide/deployment/filter-content-dep1129ff8d2/web （2026 年 11 月 9 日閱讀）
• Apple Support, Install or remove configuration profiles on iPhone (iPhone User Guide): https://support.apple.com/guide/iphone/install-or-remove-configuration-profiles-iph6c493b19/ios （2026 年 11 月 9 日閱讀）
• App Store, Mistero VPN: Privacy & Proxy: https://apps.apple.com/app/id1583175414 （2026 年 11 月 9 日閱讀）