怎麼確認 iPhone 有沒有被駭？

大多數感覺被駭的 iPhone 其實沒有被駭。發熱、耗電快和嚇人的彈出視窗，通常都有很平常的原因。真正的證據，是你沒有做過的變更：你的 Apple帳號上有一台不屬於你的裝置、一個你不認得的描述檔或 App，或是一組突然失效的密碼。先檢查這些，然後更新 iOS，並執行「安全檢查」。

症狀是雜訊，變更才是證據

你會搜尋這個，多半是被什麼嚇到了：手機摸起來溫溫的、電池耗電比以前快，或是彈出視窗宣布你的 iPhone 已被駭。「10 個徵兆」這類清單反而讓人更慌，因為其中許多徵兆其實是正常現象。手機發熱、電池快速下降、某個 App 很慢，或一個奇怪的彈出視窗，都有很平常的原因，例如剛更新 iOS 後在背景建立索引、訊號微弱，或電池老舊。

你要找的，是別人取得了存取權的證據。

我看這張表的方式是：左欄談的是手機的表現，右欄談的是你沒做過的變更。只有右欄能說明誰有存取權。

左欄的彈出視窗通常是詐騙頁面，處理方法見如何在 iPhone 上關閉彈出式廣告。如果你的第一個反應是下載掃描 App，請先閱讀為什麼沒有 App 能為 iPhone 掃毒。

如何確認 iPhone 是否被駭：尋找證據

依序完成以下步驟，每一項只需幾分鐘。

1. 登入你 Apple帳號的裝置。 打開「設定」，點你的名字，向下捲動到裝置清單。如果你看到一台不是你的裝置，點進去並選擇「從帳號中移除」。被移除的裝置會失去 iCloud 和「尋找」的存取權，也不會再顯示雙重認證碼。但要注意：如果該裝置仍保持登入，它可能會再次出現，所以若要徹底移除，請直接在該裝置上登出（Apple 支援）。
2. 設定描述檔。 打開「設定」>「一般」>「VPN與裝置管理」。如果沒有列出任何描述檔，就表示沒有安裝任何描述檔。若要移除你不認得的描述檔，請選取它，點「刪除描述檔」，然後重新開機。如果是學校或公司的 iPhone，請先詢問管理員（Apple 支援）。
3. 安全檢查。 打開「設定」>「隱私權與安全性」>「安全檢查」。它需要 iOS 16 或更新版本，以及已開啟雙重認證的 Apple帳號。「管理分享與取用權限」會逐一帶你檢查人員和 App，讓你檢視已連接的裝置、你的密碼和裝置密碼。「緊急重置」會一次停止與所有人員和 App 的分享。它無法變更非 Apple 的帳號和密碼，也無法變更社群媒體上的分享（Apple 支援）。
4. 你不認得的 App。 向左滑過最後一頁主畫面，打開「App資料庫」並捲動清單。要刪除某個 App，請長按它，點「移除App」，再點「刪除App」（Apple 支援）。
5. Apple帳號安全性。 確認在「設定」>（你的名字）>「登入與安全性」中已開啟雙重認證（Apple 支援）。如果你無法登入，或密碼已失效，你可能已被鎖在帳號之外。請直接前往下方的步驟。
6. iOS 版本。 打開「設定」>「一般」>「軟體更新」，如果顯示有更新，就點「下載並安裝」（Apple 支援）。更新是 Apple 修補安全漏洞的方式，所以即使其他檢查都正常，也要更新。

如果六項檢查都正常，就表示你沒有找到他人存取的證據。這不是保證，但它比表格左欄的任何東西都更能說明問題。

我在 Apple 的模擬器中，以 iOS 27 檢查了「安全檢查」畫面。其他畫面的用字，在你的 iPhone 上可能略有不同。

發現異狀？依這個順序處理

順序很重要：先修補手機，再奪回帳號，最後清理。不要隨機刪除東西。

1. 更新 iOS（「設定」>「一般」>「軟體更新」），免得你還在跟已知的錯誤周旋。
2. 更改 Apple帳號密碼。 打開「設定」，點你的名字，然後前往「登入與安全性」>「更改密碼」。如果可以，請使用受信任的裝置。有些情況下，你可能需要等待一小時（Apple 支援）。
3. 移除你不擁有的裝置，方法同上方第 1 項的檢查。
4. 刪除不明的描述檔和 App，方法同第 2 和第 4 項的檢查。
5. 執行「安全檢查」；如果你懷疑有認識的人能存取你的裝置，請使用「緊急重置」。
6. 更改電子郵件和其他重要帳號的密碼。 先從電子郵件開始，因為它可以用來重設其他帳號。「安全檢查」無法替你處理非 Apple帳號。
7. 如果 Apple 寄給你威脅通知，請進一步升級處理。 Apple 建議聯絡 Access Now 數位安全協助專線，並開啟下文會說明的「封閉模式」（Apple 支援）。其他無法消除的問題，可以請 Apple 支援或 Apple Store 檢查裝置。

如果你可能被個別鎖定為目標

這一節只適用於極少數人。

Apple 會寄送威脅通知，它把這種通知描述為「高可信度的警示，表示使用者已被個別鎖定為傭兵間諜軟體攻擊的目標」。通知會以鎖定畫面和「設定」中的提醒呈現、寄件者為 [email protected] 的電子郵件，以及你登入後 account.apple.com 頂端的橫幅。大多數人永遠不會看到這樣的通知，因為「絕大多數使用者永遠不會成為此類攻擊的目標」（Apple 支援）。

真正的通知永遠不會要你點連結、開啟檔案、安裝 App 或描述檔，或分享密碼或驗證碼。如果這類訊息透過簡訊或電子郵件傳來，請不要照做。直接登入 account.apple.com 進行確認。

封閉模式是這個族群的防禦方式。Apple 稱它為「選用的極端防護」，適用於因身分或工作性質而可能被個別鎖定的極少數人（Apple 支援）。它會限制大多數訊息附件、連結預覽、部分網頁功能，以及來自你未聯絡過的人的 FaceTime 來電，並且會阻止安裝新的設定描述檔。如果你是記者、社運人士，或面臨針對性的威脅，請前往「設定」>「隱私權與安全性」>「封閉模式」>「開啟封閉模式」。對其他人來說，它的限制超過所需。

Mistero 能告訴你什麼，不能告訴你什麼

請用檢視本頁其他內容的同一套標準來檢視我們。Mistero 不是間諜軟體掃描器。沒有任何 iPhone App 能掃描其他 App 是否有病毒或間諜軟體，Mistero 也不宣稱可以。

安全檢查會做什麼，用 App Store 商品頁面上的原話來說：「對主要的防護設定執行一次智慧掃描」、「檢查 iOS 版本、密碼和 Face ID 狀態」、「檢查 Wi-Fi 是否有可見的連線或 DNS 異常」，以及「查看電子郵件地址是否出現在已知的資料外洩紀錄中」。商品頁面也提到「檢查密碼強度，並產生更強的密碼」。

這些是設定檢查和外洩紀錄查詢。檢查結果乾淨，只表示那些設定看起來正常，並不代表你的 iPhone 沒有間諜軟體，所以上面的手動檢查仍然要先做。功能清單請見 Mistero 安全性。

Safari 的廣告阻擋程式只在 Safari 中運作。商品頁面說它可以「協助阻擋已知的網路釣魚頁面和惡意網域」，這有助於降低你接觸詐騙頁面的風險，但它無法移除你手機上已存在的東西。至於連線方面，請閱讀VPN 實際上改變了什麼。

資料來源

• Apple 支援，Review devices signed in to your Apple Account：https://support.apple.com/en-us/102649 （2026 年 10 月 29 日閱讀）
• Apple 支援，Review and delete configuration profiles（Personal Safety 指南）：https://support.apple.com/guide/personal-safety/review-and-delete-configuration-profiles-ips327569a75/web （2026 年 10 月 29 日閱讀）
• Apple 支援，Safety Check for an iPhone with iOS 16 or later：https://support.apple.com/guide/personal-safety/safety-check-iphone-ios-16-ips2aad835e1/web （2026 年 10 月 29 日閱讀）
• Apple 支援，Remove or delete apps from iPhone：https://support.apple.com/guide/iphone/remove-or-delete-apps-iph248b543ca/ios （2026 年 10 月 29 日閱讀）
• Apple 支援，About two-factor authentication for Apple Account：https://support.apple.com/en-us/102660 （2026 年 10 月 29 日閱讀）
• Apple 支援，Update your iPhone or iPad：https://support.apple.com/en-us/118575 （2026 年 10 月 29 日閱讀）
• Apple 支援，Change your Apple Account password：https://support.apple.com/en-us/101567 （2026 年 10 月 29 日閱讀）
• Apple 支援，About Apple threat notifications：https://support.apple.com/en-us/102174 （2026 年 10 月 29 日閱讀）
• Apple 支援，About Lockdown Mode：https://support.apple.com/en-us/105120 （2026 年 10 月 29 日閱讀）
• Apple 支援，App security overview and Security of runtime process（Apple Platform Security 指南）：https://support.apple.com/guide/security/app-security-overview-sec35dd877d0/web （2026 年 10 月 29 日閱讀）
• Mistero VPN 於 App Store：https://apps.apple.com/app/id1583175414 （2026 年 10 月 29 日閱讀）