通行料金の詐欺テキスト：未払い料金の通知は本物？

身に覚えのない未払い通行料金のテキストで、支払いリンクが載っているものは詐欺です。FTC はフィッシング詐欺だと位置づけ、FBI は、そのリンクが州の通行料金サービスの名前をまねるように作られていると警告しています。リンクはタップせず、通行料金の運営会社の公式サイトかアプリを自分で開いて確認してください。

未払い通行料金のテキストはどんな内容か

FTC は、この手口を次のように説明しています。「いきなり届くテキストで、未払いの通行料金があり、すぐに支払う必要があると書かれている。詐欺のテキストには、請求されている金額が表示され、銀行口座やクレジットカードの情報を入力するページへのリンクが付いていることがある」（FTC、2025年1月）。

FBI のインターネット犯罪苦情センター（IC3）は、2024年4月に公開の注意喚起を出しました。それによると、テキストは「未払い通行料金を請求し、ほぼ同じ文言を含んでいる」とされ、テキスト内のリンクは「州の通行料金サービスの名前をまねるように作られている」とのことです。また、電話番号は州ごとに変わっているように見えるとも指摘しています（FBI IC3）。FBI の例文は次のとおりです。「お客様の記録に未払いの通行料金 $12.51 があることに気づきました。$50.00 の遅延料金を避けるために、こちらを訪問してください」。この後にリンクが続きます。当時、IC3 は、2024年3月初め以降、少なくとも三つの州から「2,000 件を超える苦情」を受けていました（FBI IC3）。

通行料金の機関の名前は変わります（E-ZPass、SunPass、FasTrak、州独自の通行料金サービス）が、パターンは同じです。少額の残高、期限、待つと増える料金、そしてリンクです。

本物の請求ではなく、詐欺だと言える理由

本物の通行料金の機関は、確認できる経路で請求します。そして、テキストはその経路ではないと、はっきり言っている機関がいくつもあります。

• PA Turnpike: 「PA Turnpike は、E-ZPass や Toll By Plate のお客様にテキストを送りません。」未払いの連絡は、まず郵送で行われます。また、リンクや、Zelle、Venmo などのそのほかの支払い手段で送金するよう求めることはないとしています（PA Turnpike）。
• TxTag / TxDOT: 「TxTag/TxDOT は、未払いの通行料金についてテキストやメールを送ることはありません。」TxTag の未払い残高についてテキストやメールが届いたら、「それは詐欺です」とされています（TxDOT）。

PA Turnpike には一つ注意点があります。同機関の回収業者は、未払いの残高が大きいお客様にテキストを送ることがあるとしています（PA Turnpike）。ですが、それはテキストを信用する理由ではなく、機関に確認する理由です。本物の未払い残高は、たいてい郵送で届いているはずで、リンクに触れずに確認できます。

私は、急かしてくることそのものを、詐欺のサインだと考えています。FTC は、詐欺師はすぐに行動させようとするので、「立ち止まって確かめる」のが一番だと述べています（FTC）。

本当に未払いの通行料金があるか確かめる方法

1. テキストのリンクを使わず、テキストに書かれた番号にも電話しないでください。
2. 通行料金の機関の公式サイトかアプリを、自分で開いてください。アドレスを入力するか、すでに持っているものを使います。FTC は、州の通行料金機関には、本物だと分かっている電話番号かウェブサイトを使って連絡するよう勧めています（FTC）。FBI も同じで、通行料金サービスの正規のウェブサイトでアカウントを確認し、お客様サービスの電話番号に連絡するよう述べています（FBI IC3）。
3. 利用した道路を管理している機関が分からない場合は、最後の E-ZPass や通行料金の明細を見るか、道路標識に書かれている機関を確認してください。PA Turnpike の場合、オンライン、アプリ、電話で残高を確認できます（PA Turnpike）。

機関のアカウントに残高がなければ、あなたは何も払う必要がなく、そのテキストは偽物だったということです。

すでにタップしたり、情報を入力したり、支払ったりした場合

リンクをタップするだけなら、ページに情報を入力するよりは深刻ではありません。ただし、そのページは情報を集めるために作られています。FTC は、詐欺師が運転免許証番号などの個人情報を入手し、それで身元を盗むおそれがあると警告しています（FTC）。FBI は、リンクをクリックしたり情報を渡したりした場合は、「個人情報と金融口座を守るための対策をとる」ようにし、覚えのない請求には異議を申し立てるよう助言しています（FBI IC3）。実際には、私は次のようにします。

1. カードを入力した、または支払った場合： カードに記載の番号を使って、カード会社か銀行に電話し、その請求に異議を申し立ててください。カードの再発行についても聞いてみましょう。
2. パスワードの場合： 入力したパスワードは、本物のサイトと、ほかに同じパスワードを使っている場所すべてで変更してください。
3. 運転免許証や身分証の情報の場合： ReportFraud.ftc.gov にも報告し、身元を盗まれた兆候がないか、信用情報と口座を注意して確認してください。
4. タップしただけの場合： ページを閉じ、テキストを削除したうえで、しばらく口座を見守ってください。ページが何かのインストールを求めてきた場合は、iPhone がハッキングされているか確認する方法をご覧ください。

通行料金の詐欺テキストを報告する方法

• 7726（SPAM）に転送します。 または端末の迷惑メッセージを報告する機能を使い、そのあと削除します（FTC）。PA Turnpike も、怪しいテキストを SPAM（7726）に転送するよう勧めています（PA Turnpike）。
• FBI IC3: ic3.gov で届け出ます。FBI は、「テキストの発信元の電話番号」と「テキスト内に載っていたウェブサイト」を含めるよう求めています（FBI IC3）。
• FTC: ReportFraud.ftc.gov で報告します。PA Turnpike も、報告先として FTC と IC3 を挙げています（PA Turnpike）。

iPhone で迷惑テキストをフィルタリングして報告する手順は、iPhone で迷惑電話をブロックする方法にあります。同じパターンの詐欺については、ハブとなる スミッシングとは？ をご覧ください。宅配便を装った同じ手口は、USPS の詐欺テキストにあります。

Mistero でできること、できないこと

Mistero は、詐欺のテキストが送られてくるのを止めることはできず、支払った後にお金を取り戻すこともできません。また、通行料金を払う必要があるかどうかを教えることもできません。それを判断できるのは、通行料金の機関だけです。

アプリの掲載ページには、「iPhone で、発信者識別、迷惑電話のブロック、SMS フィルタリングを有効にできる」「既知のフィッシングページや悪質なドメインのブロックを助ける」と書かれています（App Store の掲載ページ、2026年11月4日閲覧）。これは、すでに悪いと分かっている番号やページのための追加の層であり、機関に自分で確認することの代わりにはなりません。詳しくは Mistero のセキュリティをご覧ください。

出典

• FTC, Got a text about unpaid tolls? It’s probably a scam (Jan 2025): https://www.consumer.ftc.gov/consumer-alerts/2025/01/got-text-about-unpaid-tolls-its-probably-scam （2026年11月4日閲覧）
• FBI IC3, Public Service Announcement I-041224-PSA, smishing scam regarding debt for road toll services (April 12, 2024): https://www.ic3.gov/PSA/2024/PSA240412 （2026年11月4日閲覧）
• Pennsylvania Turnpike Commission, Security & Fraud: https://www.paturnpike.com/about-us/security-fraud （2026年11月4日閲覧）
• TxDOT, Toll roads in Texas (TxTag): https://www.txdot.gov/discover/toll-roads-managed-lanes.html （2026年11月4日閲覧）
• App Store, Mistero VPN: Privacy & Proxy: https://apps.apple.com/app/id1583175414 （2026年11月4日閲覧）