Central de Ajuda

Baixe o app na App Store, escolha um plano dentro do app e toque no botão de ligar. A VPN, o bloqueador de anúncios e as proteções de Segurança são ativados juntos.

iPhone e iPad com iOS 15 ou posterior. Uma assinatura cobre seus dispositivos pessoais.

As assinaturas são compradas pela App Store, então a Apple cuida dos reembolsos: solicite em reportaproblem.apple.com. Se tiver dificuldade, mande um e-mail e ajudamos você.

No iPhone, abra Ajustes → seu nome → Assinaturas → Mistero VPN e toque em Cancelar Assinatura. Você mantém o acesso até o fim do período pago.

A Apple envia um recibo por e-mail a cada cobrança, e o histórico completo fica em Ajustes → seu nome → Mídia e Compras → Ver Conta → Histórico de Compras.

A seleção inteligente conecta você ao servidor de menor latência disponível, e protocolos modernos mantêm a sobrecarga mínima — na maioria das redes você não vai notar diferença.

Sim. A seleção inteligente é o padrão, mas a lista completa de locais está a um toque, e o Mistero lembra sua escolha.

Se o túnel cair, o Mistero bloqueia o tráfego na hora até reconectar, para que nada vaze nesse intervalo.

Seu endereço é comparado com bancos de dados de vazamentos atualizados continuamente, usando consultas que preservam sua privacidade. Se ele aparecer em algum, mostramos qual serviço vazou e o que mudar.

Nunca. A varredura inteira roda no seu dispositivo; nada é enviado para lugar nenhum.

Não — nada é removido sem sua aprovação, e o que for apagado fica em Apagados Recentemente por 30 dias.

Envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço da sua conta e ajudamos você a redefini-la.

Envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço da sua conta — tudo o que está vinculado à conta é removido em até 30 dias.